العناية المهنية اللازمة ما هو المعقول وما هو الكفء؟ - ريتشارد تشامبرز

 العناية المهنية اللازمة: ما هو المعقول وما هو الكفء؟

صادرة من المدقق الداخلي مجلة متخصصة صادرة عن جمعية المراجعين الداخليين اليمنية

العدد الثاني

ريتشارد تشامبرز

في مدونتي الأخيرة، لاحظت أن بالإمكان أن يبين المدققون الداخليون عدداً من الأمور المهمة، وذهبت لاستكشاف مفهوم "الكفاءة المهنية" وما الذي تعنيه بالنسبة للمدققين الداخليين.

الصفة الأخرى التي عادة ما يتم التطرق إليها بشكل سطحي في أدلة التدقيق الداخلي والكتب الخاصة بالتدقيق الداخلي هي "العناية المهنية اللازمة". وغني عن القول أن على المدققين الداخليين بذل العناية المهنية اللازمة عند قيامهم بأعمالهم، لكن ما الذي يعنيه ذلك في الواقع؟

ينص المعيار رقم 1220 من معايير التدقيق الداخلي لمعهد المدققين الداخليين على التالي: " ينبغي على المدققين الداخليين بذل مستوى العناية والمهارة المتوقع أن يكون عليه أي مدقق داخلي يتحلى بمستوى معقول من اليقظة والكفاءة ".

إذن ماذا يعني المعقول وماذا يعني الكفء؟ يوضح الإطار المهني الدولي لممارسة أعمال التدقيق الداخلي (IPPF) أننا لا نبحث عن الكمال. وفي الواقع إنه ينص بوضوح على أن " بذل العناية المهنية اللازمة لا يعني العصمة عن الخطأ."

إذن ما الذي تدل عليه العناية المهنية اللازمة؟

وفقاً للتفسير، يمارس المدقق الداخلي العناية المهنية اللازمة من خلال أخذ ما يلي في عين الاعتبار:

• حجم العمل اللازم لتحقيق أهداف المهمة.

• درجة تعقيد أو أهمية أو خطورة المسائل التي تُطبق عليها إجراءات التأكيد أو المراجعة.

• مدى كفاية وفاعلية عمليات الحوكمة وإدارة المخاطر والرقابة.

• احتمال حدوث أخطاء كبيرة أو اختلاس أو عدم التزام.

• تكلفة أعمال التأكيد مقارنة بالمنافع المحتملة.

هذا ما يبدو عليه الامر على الورق، لكن ماذا يعني كل ذلك في الواقع؟

يعني ذلك أنه في الوقت الذي لا يتوقع فيه أحدهم أن نكون مثاليين، يجب أن يكون المساهمون قادرين على الاعتماد علينا لإثبات الكفاءة واستخدام أحدث ما توصلت إليه المعرفة والتكنولوجيا والتقنيات عند مزاولة مسؤولياتنا.

خلال مسيرتي المهنية شهدت بعض عمليات التدقيق الداخلي التي لم يتم التخطيط لها جيداً أو التي لم يتم إنجازها بطريقة سليمة أو تم فيها صياغة النتائج من خلال تقارير تدقيق ضعيفة، وتم إعدادها في غير وقتها أو كانت غير دقيقة. ولو كان فريق المراجعة يعمل لدي لما ترددتُ في تحديد الحالات التي لم تُبذل فيها العناية اللازمة، وإن لزم الأمر سأرسل الفريق مرة أخرى للقيام بالمزيد من العمل الميداني بحيث يكون العمل بمثابة أساس كافٍ لاستخلاص النتائج.

اعتقد أن الكثير منا يشعر بالرضا عن نفسه عند تعلمنا تقنية جديدة أو الاستفادة من تكنولوجيا حديثة. ليس خطأً أن تعتز بعملك ولكن الاعتزاز الزائف لا يمكن أن يؤدي إلى الرضا عن النفس. إن العناية المهنية اللازمة تتطلب عقلية تتطلع للتحسين المستمر بحيث ترى ان استغلال الأدوات التكنولوجية هو وسيلة وليس غاية في حد ذاته. ويمكن أن تتحول الممارسة الإرشادية في العام الماضي سريعاً إلى ممارسة أساسية في هذا العام، ونعزو ذلك إلى أن المساهمين وغيرهم من الذين يعتمدون على النتائج التي توصلنا إليها في تقارير التدقيق تعزيز ثقتهم بكفاءتنا باستمرار.

وعند الإدراك المتأخر للأخطاء، سيكون هناك أشخاص يتساءلون "أين كان المدققون عندما كانت الأخطاء تحدث؟"

وربما كان يتعين علينا في بعض الأحيان تحديد المخاطر الرئيسة التي لم يتم تخفيف حدتها، أو أنظمة الرقابة الرئيسة التي لم يتم تصميمها وتنفيذها بطريقة سليمة. وعلى الرغم من أننا لسنا معصومين عن الخطأ، إلا أنني على ثقة أنه من خلال بذل العناية المهنية اللازمة في كل شيء نقوم به، سيكون هنالك عدد أقل من الناس الذين يتسألون أين كنا.

من الأفضل أن نتطلع إلى الأمام ونتأكد عند بدء كل مهمة مراجعة أننا قد قمنا بالإعداد لها إعداداً جيداً وبذلنا العناية المهنية اللازمة.